Datenschutzinformationen

Wüstenrot setzt auf hohe Sicherheitsstandards bei der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie über unsere Websites eingeben.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir halten uns an die geltenden europäischen und nationalen Datenschutzbestimmungen und legen großen Wert auf Transparenz im Umgang mit Ihren Daten. Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß den Vorgaben der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und des Datenschutzgesetzes (DSG) erhoben, verarbeitet und verwendet.

Kontakt Datenschutz

Sollten Sie Anliegen oder Fragen zum Thema Datenschutz haben, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragten:

Mail-Adresse: datenschutz@wuestenrot.at

Datenverarbeitung auf unserer Website

Bereitstellung und Nutzung der Website

Bei der rein informativen Nutzung unserer Website werden zunächst automatisch allgemeine Informationen gespeichert, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Hierzu zählen standardmäßig: Browsertyp/ -version, verwendete Betriebssystem, Name der aufgerufenen Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL), IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs und die Meldung über den erfolgreichen Abruf. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO und dient der technischen Verwaltung und der Sicherheit der Website. Die gespeicherten Daten werden grundsätzlich nach 120 Tagen gelöscht, sofern keine konkreten Anhaltspunkte, die auf eine rechtswidrige Nutzung deuten, bestehen, die eine weitere Prüfung und Verarbeitung der Informationen begründen.

Kontaktformular und Anfragen

Über eine bereitgestellte E-Mail-Adresse und ein Kontaktformular bieten wir Ihnen an, mit uns in Kontakt zu treten. Wenn Sie von einer Kontaktmöglichkeit Gebrauch machen, werden in der Regel Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Ihre individuelle Nachricht von uns verarbeitet. Sofern sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages mit uns richtet, stellt Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung dar. Ansonsten verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, mit anfragenden Personen zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO.

Newsletter

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden, um regelmäßig über Neuigkeiten zu unseren Angeboten informiert zu werden. Für die Anmeldung ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Wenn Sie den Newsletter auf unserer Webseite abonnieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen auf Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den im Newsletter enthaltenen link „Vom Newsletter abmelden“ für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

Gewinnspiele, Online- Umfragen und Feedbackseiten

Auf unserer Website, Social Media Seiten, in Newsletter-Aussendungen, Online-Befragungen oder im Rahmen von Veranstaltungen haben Sie anlassbezogen die Möglichkeit an Gewinnspielen teilzunehmen. Die Angaben zur Person des Teilnehmers, wie etwa Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum, die aufgrund des Gewinnspiels erhoben werden, werden zum Zweck der Abwicklung des Gewinnspiels gemäß Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels verarbeitet und anschließend gelöscht.


Darüber hinaus kann es im Rahmen von Gewinnspielen die Möglichkeit geben, dass Sie mittels gesonderter Einwilligungserklärung der Kontaktaufnahme zwecks Information über bestehende und neue Produkte der Wüstenrot Gruppe zustimmen, um regelmäßig über Neuigkeiten und Angebote informiert zu werden. Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO an die von Ihnen bekanntgegebenen Kontaktdaten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.

Um unsere Beratungs- und Serviceleistungen zu verbessern und einen Überblick über die Kundenzufriedenheit zu erhalten, führen wir Online-Umfragen durch. In den meisten Fällen sind diese Umfragen anonym. Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt daher nicht.

Wenn Sie eine geschäftliche Interaktion (z. B. Vertragsabschluss oder -änderung bzw. Leistungsfall) mit uns hatten, fragen wir Sie im Anschluss nach Ihrer Zufriedenheit mit der Berater- und Serviceleistung. Das abgegebene Feedback wird mit einer Customer ID versehen, wodurch eine Zuordnung zu einem bestimmten Kunden möglich ist. Diese Verarbeitung erfolgt zur Optimierung unserer Beratungs- und Serviceleistungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben das Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Darüber hinaus können zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Unternehmensprozessen sowie im Rahmen von Marktforschungszwecken und Usability-Tests auch Befragungen durchgeführt werden, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen.

Für die Durchführung solcher Befragungen setzen wir Dienstleister ein, mit denen ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht.

Die Teilnahme an Umfragen ist freiwillig. Bei Nichtteilnahme entstehen keine Nachteile. Ihre Daten werden gelöscht, sobald diese für die Durchführung des Feedbacks und der Nachbereitung nicht mehr erforderlich sind.

Cookies und andere Technologien zur Webseitenanalyse

Allgemeine Informationen zu Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu analysieren, Inhalte zu personalisieren sowie interessenbasierte Werbung zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind zwingend erforderlich, andere erfordern Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zweck-Kategorien unserer Cookies und Ihre technischen Eigenschaften

Wir unterscheiden zwischen notwendigen Cookies, Analyse-Cookies und Marketing-Cookies. Notwendige Cookies sorgen dafür, dass unsere Website technisch einwandfrei funktioniert.

Zusätzlich verwenden wir Cookies, die wir für Analyse‑ und Marketingzwecke einsetzen und für die wir Ihre ausdrückliche Einwilligung benötigen. Dabei nutzen wir verschiedene technische Eigenschaften von Cookies:

  • Wir setzen First‑Party‑Cookies ein, die direkt von unserer Website stammen und für Funktionen oder Analysen benötigt werden. Zusätzlich verwenden wir Third‑Party‑Cookies, die von externen Diensten wie Werbenetzwerken oder Social‑Media‑Anbietern gesetzt werden. Diese können genutzt werden, um das Nutzerverhalten über verschiedene Websites hinweg zu analysieren und personalisierte Werbung auszuspielen.
  • Wir verwenden Session‑Cookies, die nur für die Dauer Ihrer Sitzung gespeichert und danach automatisch gelöscht werden. Zudem setzen wir dauerhafte Cookies ein, die wiederkehrende Besucher:innen anhand einer anonymen Kennung erkennen.

Detaillierte Angaben über Cookies

Diese Cookies sind zwingend erforderlich, um unsere Website nutzen und die wesentlichen Funktionen und Sicherheitseinstellungen (z.B. zur Betrugsprävention) zu gewährleisten. Diese Art von Cookies kann nicht abgewählt werden.

 

Cookie

Anbieter / Tool

Zweck

Verarbeitete Daten

Speicherdauer

Ort der Verarbeitung

Rechtsgrundlage

affinity

Server / Infrastruktur

Sicherstellung von Serververfügbarkeit und Lastverteilung

technische Request‑Daten, pseudonyme Sitzungskennung

Session

EU (Hosting)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

cookie-consent

wuestenrot.at

Speicherung des Einwilligungsstatus

Einwilligungsstatus, Zeitstempel

ca. 1 Jahr

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

adobeujs‑optin

Adobe

Consent‑Status für Adobe Services

Einwilligungsstatus

variabel

EU / USA

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

_capuid

service.wuestenrot.at

Sitzungs‑ID / technische Stabilität

Session‑IDs

Session

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

language

service.wuestenrot.at

Speicherung der Spracheinstellung

technische Präferenzdaten

Session

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

IV-at.wuestenrot.service.app.undefined-data

service.wuestenrot.at

Anwendungsfunktion / interne Stabilität

technische App‑Daten

Session

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

AL_SESS-S

service.wuestenrot.at

Session‑Handling

Session‑ID

Session

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

sdui_ver

intern

Versionierungs‑/Funktionscookie

interne technische Daten

Session

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

intercom-device-id‑xxx

Intercom

technische Funktionsfähigkeit des Chats

pseudonyme Geräte‑IDs

9 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

intercom-id-xxx

Intercom

Nutzer‑Wiedererkennung im Chat

pseudonyme Chat‑IDs

9 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

mp_67eb3f8ca77541

Intercom

Tracking technischer Chat‑Sitzungen

pseudonyme IDs

1 Jahr

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO

Analyse-Cookies ermöglichen es uns, die Aktivitäten auf unserer Website sowie deren Nutzung zu analysieren. Dadurch können wir unsere Website laufend verbessern und die Benutzererfahrung optimieren. Diese Cookies und Personalisierungs‑Cookies werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Zusätzlich setzen wir interne Tracking‑Cookies ein, die ausschließlich von uns stammen und technische Abläufe oder bestimmte Funktionen der Website unterstützen; die dabei erhobenen Daten werden nicht für Werbezwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

Darüber hinaus verwenden wir Personalisierungs‑Cookies, die Inhalte und Funktionen an die individuellen Interessen oder das Verhalten der Nutzer:innen anpassen. Dazu gehören beispielsweise A/B‑Tests, personalisierte Empfehlungen oder variierende Seitenelemente. Diese Cookies beeinflussen aktiv die Darstellung unserer Website, um Nutzer:innen ein passenderes Erlebnis zu bieten (z. B. durch den Einsatz von Adobe Target).

Cookie

Anbieter / Tool

Zweck

Verarbeitete Daten

Speicherdauer

Ort der Verarbeitung

Rechtsgrundlage

AMCV_xxx

Adobe Analytics

Wiedererkennung von Nutzer:innen (Visitor ID)

pseudonyme IDs, Nutzungsdaten

bis zu 2 Jahre

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

AMCVS_xxx

Adobe Analytics

Session-Identifikation

pseudonyme IDs

Session

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

s_ecid

Adobe Analytics

Zuordnung der Experience Cloud ID

pseudonyme IDs

ca. 2 Jahre

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

s_cc

Adobe Analytics

Prüfung, ob Cookies aktiviert sind

keine personenbezogenen Daten

Session

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

s_sq

Adobe Analytics

Klickpfad-Analyse

Klickverhalten, pseudonyme IDs

Session

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

_clck

Microsoft Clarity

Wiedererkennung von Nutzer:innen

pseudonyme IDs, Interaktionsdaten

ca. 1 Jahr

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

_clsk

Microsoft Clarity

Session-Verknüpfung

pseudonyme Sessiondaten

Session

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

gsv_document

Internes Tracking

Dokumenteninteraktionen messen

technische Nutzungsdaten

variabel

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO

gsv_page

Internes Tracking

Analyse aufgerufener Seiten

technische Nutzungsdaten

variabel

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO

gsv_url

Internes Tracking

Auswertung von URL-Aufrufen

technische Nutzungsdaten

variabel

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO

mbox

Adobe Target

A/B‑Tests & Ausspielen personalisierter Inhalte

pseudonyme IDs, Nutzerverhalten

bis zu 2 Jahre

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

mboxEdgeCluster

Adobe Target

Auswahl des Target-Servers

technische Zuordnungsdaten

Session

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

s_ptc

Adobe Target

Prüfung der Target-Cookie-Funktion

keine personenbezogenen Daten

Session

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

at_check

Adobe Target

Prüft, ob Target‑Cookies gesetzt werden können

keine personenbezogenen Daten

Session

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

__hstc

HubSpot Analytics

Besuchertracking, Wiedererkennung

pseudonyme IDs, Nutzungsverhalten, Zeitstempel

6 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

__lfa

Leadfeeder

Besuchertracking für B2B‑Nutzung

IP‑Adresse (anonymisiert), Seitenaufrufe

2 Jahre

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

_dp

Adobe Audience Manager / Demdex

Messung und Zuordnung technischer Parameter

pseudonyme IDs

variabel

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

demdex

Adobe Audience Manager

ID‑Synchronisation

pseudonyme IDs

180 Tage

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

dpm

Adobe Audience Manager

Geräte‑ID‑Synchronisation

pseudonyme IDs

180 Tage

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

X-AB

sc-static.net

A/B‑Testing / Performancemessung

pseudonyme Nutzungsdaten

Session

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

_screload

wuestenrot.at

Laden / Reload-Tracking

technische Daten

Session

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

_ScCbts

wuestenrot.at

interne Session-/Performanceanalyse

technische Daten

Session

EU

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

_fbp

wuestenrot.at (GA/Meta Tagging)

Seiteninteraktionen-Analyse

pseudonyme IDs

3 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

GPV‑Cookies (z. B. `gp

Adobe Launch

Seitenanalyse / Page Views

Page‑View-Daten

Session / 1 Jahr

EU / USA

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

 

Tools für Analyse und Personalisierung

Adobe Analytics
 Wir verwenden den Webanalysedienst Adobe Analytics der Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe). Um Ihre Interaktionen auf unserer Website analysieren zu können, werden von Adobe Analytics Cookies auf Ihrem Computer abgespeichert. Die damit generierten Informationen werden an den Server von Adobe mit dem Zweck übermittelt, dass Reports über die Websiteaktivität für uns erstellt werden und diese gegebenenfalls für die Erbringung weiterer mit der Websitenutzung verbundener Dienstleistungen verwendet werden. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer:innen wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a und/oder f DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von Adobe Analytics finden Sie unter https://helpx.adobe.com/at/legal/product-descriptions/adobe-analytics.html

 

Adobe Audience Manager
Wir nutzen Adobe Audience Manager als Data‑Management‑Plattform, um Zielgruppen auf Basis pseudonymer Daten zu erstellen und unsere digitalen Angebote zu optimieren. Adobe Audience Manager verarbeitet dabei ausschließlich pseudonyme Informationen wie Geräte‑IDs oder Cookie‑IDs, die keine direkte Identifikation von Nutzer:innen ermöglichen. Auf Grundlage dieser Daten werden Nutzer:innen bestimmten Interessensgruppen zugeordnet, sodass Inhalte und Marketing‑Maßnahmen relevanter ausgespielt werden können. Adobe kann hierfür Cookies setzen, sofern eine gültige Einwilligung vorliegt, und verarbeitet die Daten teilweise auch auf Servern außerhalb der EU. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Adobe (https://www.adobe.com/privacy.html).

 

Adobe Launch
Wir verwenden Adobe Launch als Tag‑Management‑System, um verschiedene Dienste auf unserer Website zentral zu steuern und datenschutzkonform auszuspielen. Adobe Launch lädt nur jene Skripte und Tools, denen Nutzer:innen zuvor zugestimmt haben, und ermöglicht so eine transparente und einwilligungsbasierte Datenverarbeitung. Dabei können technisch notwendige Tags separat von Analyse‑ und Marketing‑Tags gesteuert werden. Adobe Launch selbst speichert keine personenbezogenen Daten, kann jedoch Cookies oder Tracking‑Technologien anderer eingebundener Dienste auslösen, sofern hierfür eine gültige Einwilligung vorliegt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Adobe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Adobe (https://www.adobe.com/privacy.html).

 

Adobe Target
 Wir verwenden den Dienst Adobe Target der Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe), um Inhalte unserer Website zu testen und zu personalisieren. Adobe Target ermöglicht es uns, unterschiedliche Varianten von Seiteninhalten auszuspielen (sogenannte A/B‑Tests) und Nutzern individuell optimierte Inhalte bereitzustellen. Zu diesem Zweck setzt Adobe Target Cookies, die pseudonyme Informationen über das Nutzungsverhalten erfassen und an Adobe übermitteln, damit Varianten getestet und personalisierte Inhalte bereitgestellt werden können. Eine personenbezogene Identifikation findet dabei nicht statt, da die Daten pseudonymisiert verarbeitet werden. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Optimierung unseres Online‑Angebots und der nutzerfreundlichen Gestaltung unserer Website. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Adobe Target finden Sie direkt auf der Website von Adobe (https://helpx.adobe.com/marketing-cloud/target/kt/faq-target.html).

 

Microsoft Clarity
 Wir verwenden Microsoft Clarity, um das Verhalten der Nutzer:innen besser zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Das Tool erstellt u. a. Heatmaps und anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen, die zeigen, wie Nutzer:innen mit unserer Website interagieren (z. B. Klicks, Scrollverhalten, Mausbewegungen). Hierfür setzt Clarity Cookies und ähnliche Technologien ein, um wiederkehrende Besuche pseudonym zu erkennen. Erfasst werden unter anderem Interaktionen auf der Seite, technische Informationen wie Bildschirmgröße, Browsertyp oder Betriebssystem sowie eine anonymisierte IP‑Adresse. Clarity speichert diese Daten auf Servern von Microsoft, teilweise auch in den USA. Microsoft ist Teil des EU‑US Data Privacy Frameworks und setzt zusätzlich Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Eingaben, die Nutzer:innen aktiv auf der Website tätigen – wie Name, E‑Mail‑Adresse oder Telefonnummer – werden durch Clarity automatisch maskiert und nicht gespeichert. Eine Identifizierung einzelner Personen ist daher nicht möglich.

Marketing-Cookies ermöglichen es uns, personalisierte und interessengerechte Werbung anzuzeigen und die Effektivität und Optimierung unserer Werbekampagnen auszuwerten. Dazu analysieren wir Ihr Surfverhalten, um Ihnen darauf basierend ausgewählte Angebote und Anzeigen darstellen zu können. Dieses Verfahren wird auch als Targeting bzw. Retargeting bezeichnet. Marketing‑Cookies werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Cookie

Anbieter / Tool

Zweck

Verarbeitete Daten

Speicherdauer

Ort der Verarbeitung

Rechtsgrundlage

_fbp

Meta / Facebook Pixel

Reichweitenmessung, Conversion‑Tracking, personalisierte Werbung

pseudonyme IDs, Nutzungsdaten, Gerätedaten

ca. 3 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

fr

Meta / Facebook

Nutzer:innen‑Wiedererkennung zu Werbezwecken

pseudonyme IDs

ca. 3 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

scid

Snapchat Pixel

Nutzer:innen‑Tracking & Kampagnenmessung

pseudonyme IDs, Nutzungsverhalten

ca. 13 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

scidv1

Snapchat Pixel

Wiedererkennung von Nutzer:innen

pseudonyme IDs

ca. 13 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

hubspotutk

HubSpot

Besuchertracking, CRM‑Zuordnung

pseudonyme IDs, Formularinteraktionen

6 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

bcookie

LinkedIn Marketing

Browser-ID für LinkedIn Ads

Browser-ID

1 Jahr

USA/EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a

lidc

LinkedIn

Routing & Tracking in LinkedIn Ads

User-ID, Routing-Daten

24h

USA/EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a

li_mc

LinkedIn

Marketing-Tracking

User- & Meta-Daten

6 Monate

USA/EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a

C

Adform

Ad‑Serving, Kampagnenmessung

pseudonyme IDs

60 Tage

USA/EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

uid

Adform

Nutzer-ID für Werbeausspielung

pseudonyme IDs

60 Tage

USA/EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

bcookie

LinkedIn

Browser-ID, Cross‑Device‑Tracking

Browserdaten

2 Jahre

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

lidc

LinkedIn

Routing & Performance für Werbung

Server-Cluster-Daten

1 Tag

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

li_gc

LinkedIn

Speicherung Werbe-/Consent-Status

Consentdaten

6 Monate

USA / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

_ttp (tiktok.com)

TikTok

Werbe-Tracking / Conversion

pseudonyme IDs

13 Monate

USA / China / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

_tt_enable_cookie

TikTok

Aktivierung TikTok‑Tracking

technische Trackingdaten

Session

USA / China / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

_ttp (wuestenrot.at)

TikTok Pixel

TikTok Conversion‑Tracking

pseudonyme IDs

13 Monate

USA / China

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

ttcsid

TikTok

Session‑ID für TikTok Tracking

Sessiondaten

Session

USA / China / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

ttcsid_COGKLUBC77U0VOQQGLUG

TikTok

erweiterte Session-ID

Sessiondaten

Session

USA / China / EU

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

 

Tools für Marketing und Online-Werbung

Auf dieser Website wird Ihr Surfverhalten analysiert, um Rückschlüsse auf Ihre Interessen ziehen zu können. Diese Analysen sind auf ausgewählte Zielgruppen gerichtet (wie beispielsweise auf Region, Alter und Geschlecht). So kann Werbung entsprechend der Zielgruppe den zugeordneten Besucher:innen ausgespielt werden („Targeting“).. Cookies werden verwendet, um das Nutzerverhalten zu analysieren und um daraus Nutzerprofile zu erstellen und eine pseudonyme Wiedererkennenung zu ermöglichen. Ebenso werden diese pseudonymen Nutzerprofile mit dem Datenpool der jeweiligen Plattform abgeglichen, um neue relevante Zielgruppen zu identifizieren und anzusprechen.  

 

AdForm
Wir setzen Adform ein, um die Wirksamkeit unserer Online-Werbung zu messen und Nutzer:innen interessenbasierte Werbeinhalte bereitzustellen. Adform verwendet dafür Cookies, die eine pseudonyme Wiedererkennung des verwendeten Endgeräts ermöglichen (z. B. über CookieID, IPAdresse oder Gerätekennungen). Eine persönliche Identifizierung ist dabei nicht möglich. Auf Grundlage dieser Daten stellt uns Adform statistische Auswertungen zur Verfügung, anhand derer wir erkennen können, ob Nutzer:innen nach dem Kontakt mit unseren Anzeigen unsere Website besuchen und welche Inhalte relevant sind. Zudem nutzt Adform die erfassten Informationen, um die Ausspielung von Werbeanzeigen zu optimieren, Wiederholungen zu vermeiden, Kampagnen zu messen und die Integrität der angebotenen Dienste sicherzustellen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzgrundsätzen von Adform (https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/) sowie in den Opt‑out‑Optionen von Adform (https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/right-to-be-forgotten/).

 

Google Ads (Conversion Tracking & Remarketing)
Wir nutzen Google Ads, um die Leistung unserer Werbemaßnahmen zu messen und Nutzer:innen interessensbezogene Werbung auszuspielen. Google setzt hierfür Cookies, die erfassen, ob Nutzer:innen über eine Google‑Anzeige auf unsere Website gelangt sind oder welche Inhalte auf unserer Website angesehen wurden. Auf Basis dieser Informationen erhalten wir ausschließlich statistische Auswertungen, die uns helfen, die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu beurteilen und unser Online‑Angebot zu optimieren.
Google kann die über Cookies erhobenen Daten für eigene Zwecke verarbeiten und Nutzer:innen über verschiedene Websites hinweg wiedererkennen. Dies umfasst insbesondere Funktionen wie Conversion‑Messung und Remarketing. Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt durch Google. Weitere Informationen stellt Google in den Datenschutzhinweisen zu Google Ads (https://www.google.com/intl/de/policies/technologies/ads), den Informationen zu Google‑Diensten als Auftragsverarbeiter (https://business.safety.google/adsprocessorterms/) sowie den allgemeinen Datenschutzinformationen von Google (https://business.safety.google/privacy/) zur Verfügung.

 

Google Maps
 Wir nutzen Google Maps, um Karteninhalte darzustellen und Routenfunktionen bereitzustellen. Beim Aufruf von Seiten, auf denen Google Maps eingebunden ist, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her. Dabei können technische Informationen wie die aufrufende Website sowie die IP‑Adresse des Endgeräts erfasst werden. Google kann zudem Cookies setzen, um die Nutzung der Kartenfunktionen auszuwerten und die Darstellung zu optimieren. Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt durch Google. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google (https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/).

 

LinkedIn
Wir nutzen auf unserer Website Marketing‑Funktionen von LinkedIn, um die Leistung unserer Werbemaßnahmen zu messen und Nutzer:innen auf Basis ihrer Interessen zielgerichtet anzusprechen. LinkedIn setzt hierfür Cookies und ähnliche Technologien ein, die pseudonyme Informationen wie Browser‑ und Routing‑Daten erfassen und es ermöglichen, wiederkehrende Besuche zu erkennen sowie die Ausspielung von Werbeanzeigen zu optimieren. Dabei kann LinkedIn technische Informationen über Interaktionen mit Anzeigen, Geräte‑ und Browserdaten sowie Einstellungen im Zusammenhang mit Werbung verarbeiten. Die Datenverarbeitung erfolgt durch LinkedIn, teilweise auch auf Servern außerhalb der EU. LinkedIn stützt internationale Datenübermittlungen insbesondere auf Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

 

Meta
Wir verwenden auf unserer Website Marketing‑Funktionen des Facebook Pixel von Meta, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und Nutzer:innen auf Basis ihrer Interessen zielgerichtet anzusprechen. Meta setzt hierfür Cookies und ähnliche Technologien ein, die pseudonyme Informationen wie Geräte‑ und Browserdaten, Interaktionen mit unserer Website sowie wiederkehrende Besuche erfassen. Diese Daten ermöglichen unter anderem die Analyse von Conversions, die Reichweitenmessung von Anzeigen und die Optimierung der Ausspielung personalisierter Werbung. Die Verarbeitung der Daten erfolgt durch Meta, teilweise auch auf Servern außerhalb der EU. Meta nutzt hierzu Mechanismen wie Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Eine Identifizierung einzelner Personen ist für uns nicht möglich, da ausschließlich pseudonyme Informationen verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy).

 

Snapchat
Wir nutzen auf unserer Website Marketing‑Funktionen des Snapchat Pixel, um die Leistung unserer Werbekampagnen zu messen und Nutzer:innen zielgerichtete Anzeigen auszuspielen. Snapchat verwendet hierfür Cookies und ähnliche Technologien, die pseudonyme Daten wie Geräte‑ und Browserinformationen, Interaktionen auf der Website sowie wiederkehrende Besuche erfassen. Diese Daten ermöglichen u. a. die Messung von Kampagnenreichweiten, die Bewertung von Nutzerinteraktionen sowie die Optimierung der Ausspielung von Werbeanzeigen. Die Datenverarbeitung erfolgt durch Snap Inc., teilweise auch auf Servern außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Snapchat nutzt hierzu Mechanismen wie Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Eine Identifizierung einzelner Personen über die verarbeiteten Daten ist für uns nicht möglich, da ausschließlich pseudonyme Informationen verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Snapchat finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Snapchat (https://snap.com/en-US/privacy/privacy-policy).

 

TikTok
Wir verwenden auf unserer Website Marketing‑Funktionen von TikTok, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen und Nutzer:innen auf Basis ihrer Interessen zielgerichtet anzusprechen. TikTok setzt hierfür Cookies und ähnliche Technologien ein, die pseudonyme Informationen wie Geräte‑ und Browserdaten, Interaktionen auf der Seite sowie Session‑IDs erfassen. Diese Daten helfen dabei, Conversions zu messen, wiederkehrende Besuche zu erkennen und Werbekampagnen zu optimieren. Die durch TikTok verarbeiteten Informationen können auf Servern in der EU, in den USA sowie in weiteren Drittländern – unter anderem in China – gespeichert werden. TikTok nutzt dabei unter anderem Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen. Eine direkte Identifizierung einzelner Personen ist für uns über die bereitgestellten Daten nicht möglich, da TikTok ausschließlich pseudonyme Informationen verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch TikTok finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok (https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy).

Hinweise zu Drittlandübermittlungen

Bei der Nutzung bestimmter Cookies und vergleichbarer Technologien setzen wir auch Dienste von Anbietern ein, die ihren Sitz oder Serverstandorte außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben (z. B. Adobe, Google, Meta, Snapchat, Microsoft). Dabei kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten in sogenannte Drittländer kommen, insbesondere in die USA. Für einige Drittländer liegt kein dem EU‑Recht gleichwertiges Datenschutzniveau vor. Insbesondere besteht das Risiko, dass staatliche Behörden auf personenbezogene Daten zugreifen können, ohne dass Betroffenen hiergegen wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.Eine solche Übermittlung erfolgt nur, sofern Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben und eine datenschutzrechtliche Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO besteht.

Die Übermittlung erfolgt insbesondere:

  • auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sowie
  • unter Anwendung geeigneter Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO, insbesondere der von der Europäischen Kommission genehmigten EU‑Standardvertragsklauseln, ggf. ergänzt durch zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen (z. B. Verschlüsselung).

Sofern Anbieter nach dem EU‑US Data Privacy Framework zertifiziert sind, stützen wir die Übermittlung zusätzlich auf einen entsprechenden Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Anpassung von Cookie-Präferenzen oder Widerruf der Einwilligung

In den Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite können Sie Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. Ihre Cookie-Präferenzen anpassen. Zurückziehen der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Datenverarbeitung unserer eServices

Wüstenrot eServices

Im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Produktvertrages bei einem Unternehmen der Wüstenrot Gruppe, haben Sie die Möglichkeit einen persönlichen eServices Account zu aktivieren. Im Zuge der Registrierung werden der persönliche Aktivierungscode, Geburtsdatum, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdaten verarbeitet. Nach erfolgreicher Anmeldung haben Sie unter anderem die Möglichkeit der elektronischen Zustellung von Dokumenten, Informationsabfragen und Vertragsdatenänderungen. Bei jeder Anmeldung werden Ihre Login-Daten an Wüstenrot übermittelt und geprüft. In einem gesicherten eServices Bereich werden personenbezogenen Daten angezeigt und Cookies, Log Daten sowie Tracking aus Sicherheitsgründen verarbeitet und gespeichert. 

Wüstenrot App

Mit Ihrer Anmeldung in der Wüstenrot App haben Sie unter anderem die Möglichkeit vollständige Produktinformationen einzusehen, Profildaten zu ändern, Beraterdaten schnell und unkompliziert abzufragen, Fotos hochzuladen und direkt auf Ihre Postbox zuzugreifen. Hierbei werden Ihre Login-Daten zur Verarbeitung an Wüstenrot übermittelt. Wir verarbeiten diese Daten als Verantwortliche zu Zwecken der Feststellung Ihrer Berechtigung zur Nutzung, zur Durchführung Ihres Logins sowie zur Bereitstellung der Wüstenrot App Services.

eBanking

Um Ihre Bankgeschäfte erledigen zu können, erhalten Sie von uns bei Eröffnung eines Produktes bei der Wüstenrot Bank AG Ihre persönlichen Zugangsdaten für das Wüstenrot Internetbanking. Um auf Ihre persönlichen Bankdaten zugreifen zu können, müssen Sie sich zunächst mit diesen Zugangsdaten authentifizieren. Diese Authentifizierung und alle weiteren Datenübertragungen finden über eine verschlüsselte https-Verbindung statt. Die Datenverarbeitung erfolgt im Rechenzentrum der CPB Software GmbH.

Aufträge, Nachrichten und sensible Informationen werden Ihnen grundsätzlich über die Postbox sicher zugestellt.